・物流会社の選び方
ネットショップが売上を伸ばす過程で、ボトルネックになりやすいのが 物流・倉庫 。
せっかく、多くの注文がきても、それに比例してバックヤードの運営費用や業務が増えてしまっては意味がありません。
そこで活用したいのが、物流・倉庫のアウトソーシング。
最近では、 在庫管理 ・ 梱包 ・ 発送 だけでなく、
商品撮影、 検診、 採寸、 ギフト包装、 コールセンター まで対応してくれる倉庫も増えてきました。
・パートナー選び
アウトソーシングする会社、パートナーの選び方ですが、
費用が安いだけで選ばずに、やはり、信頼のおける会社かどうか見極めて選びましょう。
選び方のポイント
１． ネットショップのクライアント実績が豊富 （BtoBの物流とネットショップとでは業務内容・ノウハウが全く違うため）
２． 撮影・検針・受注・コールセンターなど必要な業務可能か
３． 倉庫現場が清潔で整理整頓されているか
４． 現場スタッフに活気があるか、やる気なく仕事をしていないか
５． 業務改善提案が出来るか
などです。
・物流アウトソーシングのメリット
物流・倉庫をアウトソーシングするメリットとは何でしょうか？
・ メリット
１． 物流・倉庫のプロに任せることによって、本業である通販業務に集中出来る。
２． 業務改善・コスト削減の提案を受けることが可能。
・ デメリット
１． 競合他社との差別化が可能なバックヤード業務のノウハウが蓄積しない。
２． 一度アウトソーシングしてしまうと、再度自社で行うのが難しい。
また、注意点としては
全ての業務を丸投げしてしまい、業者の言いなりになる。
コストの明確化が出来ず、逆にコスト高になってしまう可能性がある。
コストの明確化が出来ず、逆にコスト高になってしまう可能性がある。
決して、任せ切らずパートナーとして運営していかないといけません。
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